Hizmet Koşulları

İPTAL POLİTİKASI

Rezervasyon bölümüyle görüşülerek tüm rezervasyonlar değiştirilebilir veya tamamen iptal edilebilir. Doğabilecek iptal ücretleri aşağıda açıklanmaktadır.
Rezervasyon iptal ücretleri.
Rezervasyonun planlanan giriş tarihinden en geç 21 gün önce iptal edilmesi durumunda, kredi kartı işlem ücreti dışında ücret alınmamaktadır.
Rezervasyonun planlanan giriş tarihinden 20 ila 7 gün arasında iptal eidlmesi durumunda, toplam konaklama ücretinin %50'si alınır.
Rezervasyonun planlanan giriş tarihinden 6 gün önce veya daha sonra iptal edilmesi veya planlanan çıkış tarihinden önce çıkılması halinde, konaklama ücretinin tümü alınır.


FATURALANDIRMA POLİTİKASI

Tüm hizmetler ve konaklama bedelleri Euro cinsinden fatura edilir ve ödenir.
Tüm ödemeler nakit veya kredi kartıyla ödenecektir.
Bebek yatağı ve 24 aydan daha küçük çocuklar için ek ücret alınmamaktadır.
Genel olarak otel ve dairelerimize evcil hayvan kabul edilmemektedir. Ancak, sorumluluğu misafire ait olmak üzere, evcil hayvanların barınabileceği, otelden 50m uzaklıkta bir arsa bulunmaktadır.
Dairelerimizde ve otelin kapalı alanlarında sigara içilmemektedir.
Daire başına verilen tüm ücretler 2 kişiliktir. Ek olarak konaklayacak her misafir için 15 Euro ücret alınır.


GİRİŞ VE ÇIKIŞ POLİTİKASI

Erken gelmeniz halinde daireniz hazır durumdaysa giriş yapabilirsiniz. Giriş saatinden bağımsız olarak girdiğiniz güne ait konaklama bedeli tahsil edilecektir.
Giriş saati: 14:00. Geç giriş yapacaksanız bilgi vermenizi rica ederiz.
Çıkış saati: 12:00. Odanızın müsait olması halinde 18:00'e kadar odada kalırsanız, konaklama bedelinin %50'si tahsil edilecektir. 18:00'den sonra odanızda kalmanız halinde, konaklama bedelinin tamamı tahsil edilecektir.


İNTERNETTEN YAPACAĞINIZ REZERVASYONLARINIZ IÇIN ÖDEME OLANAKLARI

Tüm işlemlerde Alpha Bank'ın güvenli sistemi aracılığıyla; Kredi kartı, banka kartı yada ön ödemeli kartlarınız ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.